Отзыв о работе с программистами 1С:8.3 от компании ИноксМаркет
Алексей
Исполнительный директор
Мы о вас узнали через интернет. Просто сравнивали, чтобы по цене подошло. Крупные 1С Франчайзи – у них стоимость часа очень дорогая и по обслуживанию очень тяжело.
Им нужно написать техническое задание в письменной форме, а если ты не понимаешь как его решить, то тебе тяжело это сделать.
Вот так чтобы напрямую обсудить какую-то проблему и ее решение, вот, с этим у них тяжело. Вот, собственно говоря, человеку, как вы там поговорили, обсудили все решили, как сделать, запустили и готово. Очень удобно. Плюс по стоимости у вас ниже, чем у них, и нас это тоже устраивает.
Смотрели много, компаний 10-15, наверное. Все разные, у кого-то есть абонентская плата у кого еще что-то, нам это не понравилось, поэтому решили к вам.
У нас есть штатный программист 1С. Его зовут Павел. Он занимается мелкими задачами, то есть это человек, который непосредственно установил 1Ску. Мы сотрудничаем более 7 лет. Он занимался полностью поддержкой. Просто сейчас он перешел в очень крупную компанию и у него остается мало времени. Он может делать что-то на выходных, либо после работы, и то не всегда. Ну он все равно, он часто остается, поддерживает, делает мелкие задачки, а все крупные – это ваши.
Понял, что будем работать с вами в основном по звонку, потому что были компании и по стоимости меньше. В одну такую я позвонил, там человек: я это не буду делать, вот это потом, вот это я возьмусь. Нам не понравилось отношение. Многие в основном были с таким же подходом. Буквально перед вами еще одну компанию нашли, тоже с ними так же получилось: вот это я вам настрою, а вот это — обращайтесь к админу. Или обращайтесь и ищите еще кого-то. Как бы тоже странно, вроде 1Сник, а делает маленькую часть работы. Павел, наш штатный 1Сник, пропал. Нужно было добавить сотрудников. Мы его спрашиваем:
– добавьте, нужно два сотрудника.
– Это админы занимаются, я это делать не буду.
И все, а мы подвисли. Ну хочет не хочет – у нас же нет такого. Не понимаю почему он не хотел это сделать. На самом деле это делать три минуты.
Вам позвонил, все обсудили и понравилось. То есть у нас есть задача и хочу – не хочу тут нельзя. Поэтому мы остановились на вас.
Вы нас полностью устраиваете. У нас есть задачи и вы их решаете. Да, есть какие-то проблемы, но всегда так с разработкой: что-то с первого раза не получается, приходится дорабатывать. По 1С у нас были срочные задачи, которые даже Павел долго делал из-за того, что возможности не было. Вы их моментально решили, практически за неделю. Задача с договором долго затягивалась, ее даже Павел не брался делать, а вы просто взяли и решили. Она у нас подвисла еще с начала прошлого года. Соответственно вы это сделали, другие не сделали.